POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Notre engagement : une utilisation responsable et sécurisée de vos informations personnelles.
Chez Belizak, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous expliquer comment nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos informations, en totale conformité avec le RGPD et la législation française.
1. GÉNÉRAL
Nous nous engageons à assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des informations que vous nous confiez. Lors de votre navigation sur notre site ou de vos échanges avec notre équipe, vos données sont traitées avec soin, respect et responsabilité. En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité.
Si vous avez des questions concernant vos données personnelles ou vos droits, vous pouvez nous écrire à contact@belizak.com ou utiliser notre formulaire de contact en ligne.
Pour toute question relative à la protection de vos données ou à vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@belizak.com ou via le formulaire de contact sur notre site.
2. Responsable du traitement
Belizak est le responsable du traitement des données collectées sur ce site. Nous traitons uniquement les données nécessaires à nos échanges professionnels, à nos services ou à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Ces données peuvent inclure vos coordonnées (nom, e-mail, téléphone), ainsi que des informations techniques issues de votre navigation (adresse IP, navigateur, pages visitées, etc.).
3. Données collectées
Nous recueillons deux types de données : celles que vous nous fournissez directement via les formulaires de contact, de demande de devis ou d’abonnement à une newsletter ; et celles collectées automatiquement via des cookies ou des outils d’analyse de navigation. Ces dernières incluent des informations techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur utilisé, le système d’exploitation, les pages consultées, ou encore la durée de votre visite. Ces données nous aident à mieux comprendre votre comportement de navigation, à améliorer notre site et à garantir son bon fonctionnement.
4. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités suivantes :
Répondre à vos demandes et vous fournir des informations personnalisées
Traiter vos demandes de devis et de prestations
Gérer la relation client et assurer le suivi de nos échanges
Optimiser la navigation et l’ergonomie de notre site
Réaliser des statistiques de fréquentation pour améliorer notre visibilité et nos services
Respecter nos obligations légales et réglementaires
En aucun cas, Belizak n’utilise vos données à des fins publicitaires non sollicitées, ni ne vend ou cède vos informations à des tiers sans votre consentement explicite.
5. Communication des données
Vos données ne sont jamais partagées à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires de services techniques, uniquement lorsque cela est strictement nécessaire au fonctionnement du site ou à la réalisation d’un service demandé. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données, conformément aux engagements contractuels qui les lient à Belizak. Aucune donnée n’est transmise à des partenaires non autorisés, sauf en cas d’obligation légale, par exemple dans le cadre d’une enquête judiciaire.
6. Sécurité des données
Belizak met en œuvre des mesures de sécurité avancées pour assurer la protection des données personnelles. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et contrôlés afin de prévenir tout risque de piratage, de perte ou d’accès non autorisé. Les échanges entre votre navigateur et notre site sont sécurisés grâce à un protocole HTTPS avec certificat SSL. Les informations sont stockées dans des infrastructures sécurisées situées au sein de l’Union Européenne, répondant aux normes les plus strictes en matière de sécurité informatique. Seules les personnes habilitées ont accès aux données, dans le cadre de leurs fonctions professionnelles.
7. Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée strictement limitée, adaptée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact. Les données techniques liées à la navigation sont conservées treize mois maximum. À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou rendues anonymes de manière sécurisée. Ces durées sont revues régulièrement afin de garantir leur adéquation avec les besoins réels et les obligations légales.
8. Vos droits
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Le droit d’accès à vos informations
Le droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
Le droit à l’effacement de vos données (droit à l’oubli)
Le droit à la limitation du traitement dans certaines conditions
Le droit d’opposition au traitement pour des raisons légitimes
Le droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse email contact@belizak.com ou via le formulaire de contact. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.
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